Rujukan Laman

Dasar dan Hak Akaun Anda di v2026

Halaman ini menerangkan rangka undang-undang yang mentadbir akaun anda di v2026, termasuk hak anda sebagai pengguna, obligasi kami sebagai pengendali, dan bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda di…

Dasar PrivasiTerma PenggunaanPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dan Tanggungjawab Platform

v2026 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

v2026 beroperasi mengikut rangka undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan terma penggunaan kami yang merangkumi cara kami memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan

1
disulitkan. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh perundangan semasa. Sekiranya terdapat perubahan pada terma ini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform kami selepas pemberitahuan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas
2
kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, permintaan data peribadi, atau sebarang isu berkaitan dasar akaun, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi.

E-mel Undang-Undang Hantar permintaan rasmi mengenai data peribadi, penutupan akaun atau sebarang pertanyaan terma undang-undang ke alamat e-mel khusus kami. Respons dalam 24 jam bekerja.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami secara langsung melalui fungsi sembang dalam akaun anda untuk pertanyaan umum berkaitan dasar dan terma penggunaan platform v2026.

Pusat Bantuan Akses dokumen terma penuh, soalan lazim undang-undang dan borang permintaan data melalui Pusat Bantuan v2026 yang boleh didapati dalam akaun anda.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara v2026 Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan peringkat industri untuk setiap sesi log masuk dan transaksi kewangan.

Penyulitan Data

Semua data akaun dan transaksi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat semasa setiap sesi aktif di platform v2026.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis penggunaan laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda atau halaman tetapan dalam akaun anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Akses Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun v2026. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui halaman tetapan keselamatan bagi melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Permintaan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau meminta pemadaman data berkenaan. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam 30 hari.

Pegawai Privasi

v2026 melantik Pegawai Privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar data. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung untuk sebarang kebimbangan privasi yang serius.

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma undang-undang, hak data peribadi dan prosedur akaun di v2026. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis kepada e-mel undang-undang kami dan kami akan bertindak balas dalam 30 hari kalendar.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan SSL 256-bit. Data kewangan tidak disimpan secara langsung di pelayan kami; ia diuruskan oleh pemproses pembayaran yang mematuhi piawaian PCI-DSS.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui Pusat Bantuan atau e-mel sokongan. Data anda akan disimpan selama tempoh yang diwajibkan undang-undang sebelum dipadam secara kekal dari sistem kami.

v2026 menyediakan perkhidmatan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Kami mengesyorkan anda menyemak peraturan di kawasan anda sebelum membuka akaun untuk memastikan pematuhan undang-undang setempat.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, semua rekod yang tidak lagi diperlukan akan dipadam mengikut prosedur pengurusan data dalaman kami.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel undang-undang dengan menyertakan butiran akaun dan maklumat yang ingin dibetulkan. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum membuat sebarang perubahan pada rekod anda.

Sebarang perubahan pada terma undang-undang atau dasar privasi akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa di platform v2026.

Dasar dan Hak Akaun Anda di v2026

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara v2026 Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Penyimpanan Rekod

Akses Akaun

Permintaan Data

Pegawai Privasi

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

01 Apakah hak saya terhadap data peribadi yang v2026 simpan?

02 Bagaimana v2026 melindungi maklumat kewangan saya semasa transaksi?

03 Bolehkah saya menutup akaun saya dan apakah yang berlaku pada data saya?

04 Di wilayah mana v2026 beroperasi secara sah?

05 Berapa lama v2026 menyimpan rekod transaksi saya?

06 Bagaimana saya boleh membantah atau membetulkan data peribadi yang tidak tepat?

07 Apakah yang berlaku pada terma undang-undang jika terdapat perubahan polisi?

Halaman Berkaitan